Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie lange dauert der Versand?

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2–4 Werktage.

2. Ab welchem Betrag ist der Versand kostenlos?

Ab einem Bestellwert von CHF 60.– liefern wir versandkostenfrei. Darunter beträgt die Versandpauschale CHF 4.90.

3. Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte beachten Sie jedoch: Geöffnete oder benutzte Snus-Packungen sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.

4. Muss ich volljährig sein, um bei Snuslife zu bestellen?

Ja, der Kauf von Snus ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren erlaubt. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind.

5. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren die gängigen Zahlungsmethoden, die Ihnen im Checkout angezeigt werden (z. B. Kreditkarte und Twint.

6. Ist meine Lieferung diskret verpackt?

Ja, wir versenden alle Bestellungen neutral und diskret verpackt, ohne Hinweis auf den Inhalt.